Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versandt?

Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Versandzentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Wir liefern die Ware so schnell wie möglich und bringen die Produkte direkt zu Ihnen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach Aufgabe stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bereits bearbeitet und wird für den Versand vorbereitet oder wurde bereits versandt. Sobald dies der Fall ist, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, aber wir legen großen Wert auf schnellen Service, was auch bedeutet, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Wie ist unsere Rückgaberecht?

Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Ware etc.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Prüfung des Falls und senden bei Genehmigung einen Ersatz. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir den Fall geprüft haben. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen und weitere Anweisungen geben. trendsflipped behält sich das Recht vor, Rückgabeanfragen abzulehnen.

Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten selbst verantwortlich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

* Kosmetik, Dessous sowie Unterwäsche/Formwäsche sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren: Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover und American Express)