Pogosta vprašanja
Kdaj bo moj naročilo odposlano?
Čas dostave se razlikuje, saj pošiljamo po vsem svetu iz različnih distribucijskih centrov glede na vašo lokacijo. Blago bomo dostavili čim prej in izdelke dostavili v vaše roke.
Kako lahko prekličem svoje naročilo?
Naročila lahko prekličemo le v prvih 12 urah po oddaji naročila. Po tem je naročilo najverjetneje že obdelano in pripravljeno za odpremo ali pa je že odposlano. Ko se to zgodi, nimamo več nadzora nad naročilom. Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti, vendar se ponašamo s hitro storitvijo, ki vključuje čim hitrejšo odposlavo vaših naročil.
Kakšna je naša politika vračil?
Če je z vašim naročilom kaj narobe (defektni izdelek, napačno naročilo, poškodovano naročilo itd.), nas prosimo kontaktirajte v roku 7 dni od prejema naročila, z veseljem vam bomo pomagali pregledati primer in če bo odobren, vam bomo poslali zamenjavo. Prosimo, da ničesar ne vračate, preden pregledamo primer; naša služba za pomoč strankam bo pregledala zahtevo in poslala nadaljnja navodila. trendsflipped si pridržuje pravico, da zavrne katerokoli zahtevo za vračilo.
Za stroške pošiljanja vračila boste odgovorni sami. Izvirni stroški pošiljanja niso vračljivi.
* Kozmetika, spodnje perilo in oblikovalno perilo so zaradi higienskih razlogov končna prodaja.
Kakšne načine plačila sprejemate?
Sprejemamo: kreditne kartice (Visa, MasterCard, Discover in American Express)